С наступлением холодного периода года на дорогах образуется гололед. Также лед образуется на крышах домов и других высотных сооружениях. Все это может стать причиной получения травм той или иной тяжести. Далее вы узнает, как и от кого получить возмещение ущерба от падения на гололеде.
Коммунальные службы
Как известно, в зимнее время должна активизироваться работа коммунальщиков, которые несутответственность за содержание различных территорий, в том числе придомовых. Таким образом, городские службы обязаны обеспечивать безопасность граждан на вверенной им территории. Сюда входит своевременнаяочистка тротуаров и дорог от снега, наледи и прочих «скользкостей».
Последствиями недобросовестной работы коммунальщиков зачастую бывают травмы различной степенитяжести, полученные гражданами в результате падения. Отвечать за причиненный вред, возмещать финансовые затраты на лечение, а также компенсировать моральный вред должны те, кто мог бы предотвратить, но по бездействию или в силу каких-либо других обстоятельств допустил подобное безобразие.
Действующее законодательство Российской Федерации обязывает коммунальщиков устранять скользкость, удалять с тротуаров, дорожек и дорог снег, в том числе производить их обработку во избежание несчастных случаев противогололедными смесями. Все это прописано в определенных нормативно-правовых актах с указанием сроков исполнения снегоочистки, которые не должны превышать трех часов после окончания выпадения осадков.
Как фиксировать травму
Помимо федерального законодательства, в некоторых регионах действуют дополнительные нормы, регламентирующие очистку дорожных покрытий коммунальными службами.
Что делать гражданину в случае получения травмы или вреда имуществу при падении на льду:
- Направить письменную претензию в организацию, которая должна обеспечивать порядок на соответствующей территории. Это могут быть управляющие компании: ТСЖ и прочие. Претензия может быть как в печатном виде с подписью и датой, так и рукописной, в двух экземплярах, с отметкой о получении;
- Обязательный сбор доказательств: если получена травма, то следует либо вызвать скорую помощь, либосамостоятельно обратиться к врачу. В медицинской организации выдадут справку с фиксацией фактаполученной травмы. Не лишним будет зафиксировать все обстоятельства на фото и видео, на которых можно отследить время и дату;
- В случае отказа коммунальщиков удовлетворить требования, указанные в претензии, необходимо обратиться в суд.Статистика обращений в суды с подобными требованиями в последнее время растет, и судьи при грамотном сборе и оформлении доказательств чаще всего встают на сторону граждан, взыскивая с недобросовестных исполнителей коммунальных услуг компенсации физического и морального вреда.
Для получении помощи в оформлении досудебных, а также исковых документов лучше всего обратиться к профессиональным юристам.
