Иногда может случиться такая неудача, что пользователь забыл свой пароль или логин от iCloud. Если важно попасть в облачное хранилище, загрузив новые файлы, а вы при этом не знаете пароля, то мы расскажем, что делать, если забыл пароль от Айклауда. Предлагается несколько решений, как это сделать с разных устройств.
Получаем доступ через программу на Windows
Чтобы понять, что делать, если забыл пароль от Айклауда с клиента для Windows, надо проделать следующие манипуляции:
- Сначала надо открыть программу. Программа находится у всех пользователей в разных местах рабочего стола, но чаще в панели управления. Нужный значок легко определить, так как он похож на облако. Как нашли значок, нажимайте на него.
- Появится оболочка программы. В дальнейшем следует нажать вход, и ожидать загрузку поля входа.
- В появившимся окне следует нажать на «забыл пароль». Вы перейдете в место для его восстановления.
После этого следует ввести свой адрес в профиле и подтвердить действия по переходу. Далее нужно подтвердить пункт, что вы хотите сделать новый пароль. Нажимайте на этот пункт, подтвердив его.
Получаем доступ с помощью iPhone
Здесь, как и в предыдущем варианте, нет ничего сложного. Всего лишь надо проделать следующую последовательность действий:
- Заходим в настройки через учетную запись Apple ID. Подтверждаем, что не хотим пользоваться учетной записью, нажать на кнопку «выйти».
- Теперь пользователю следует зайти в AppStore. Это не получится сделать, ведь нужен доступ к вашему профилю
- В момент появления формы ввода ваших данных следует нажать на кнопку «забыл пароль».
После этого появится переход в форму создания нового пароля.
Полезная функция для пользователя
Чтобы в будущем не иметь сложностей, помимо нового пароля подключите в приложении функцию контрольного вопроса. В случае, если вы не помните пароль, вам будет задан контрольный вопрос, указанный вами ранее, на который вы можете выбрать подходящий ответ.
Такими вопросами могут быть: ваша дата рождения, имя питомца и другие варианты.
Старый восстановить нельзя, только сделать новый
Указанные выше способы показывают одно. Старый пароль восстановить нельзя. Доступ к iCloud предлагается получить лишь только через создания нового пароля. Но все равно это тоже вполне практичный выход. Вы будете иметь доступ в любом случае, и сможете пользоваться приложениями, которые находятся внутри программы.
Двухфакторка и доверенные устройства
Современные протоколы безопасности Apple завязаны на «двухфакторке». Если у вас есть доступ к другому своему гаджету (iPad или Mac), сбросить пароль можно в пару кликов через настройки iCloud. Система идентифицирует вас по коду разблокировки текущего девайса, полностью игнорируя старый пароль.
Нет своего устройства под рукой? Используйте утилиту «Локатор» или приложение «Поддержка Apple» на чужом айфоне. Выберите опцию «Сбросить пароль для другого пользователя» — это легальный способ инициировать процедуру анлока без риска для чужих данных.
Когда стандартные методы не помогают
Если сим-карта утеряна, а доверенных устройств нет, остается только процедура Account Recovery на сайте iforgot.apple.com. Это «ручной» режим проверки, который может длиться от 24 часов до нескольких недель. Инженеры Apple будут проверять ваши метаданные, чтобы исключить попытку взлома.
- Подготовьте данные банковской карты, привязанной к Apple ID.
- Найдите чеки от покупки устройства (актуально для обращения в официальный саппорт).
- Укажите новый контактный номер, к которому у вас есть физический доступ.
Старайтесь не использовать устройство в период ожидания, чтобы алгоритмы безопасности не расценили это как подозрительную активность и не обнулили таймер.
Ключ восстановления и блокировка активации
Вы генерировали 28-значный ключ восстановления в настройках безопасности? Если этот код у вас сохранен, то никакой саппорт не нужен — аккаунт восстанавливается мгновенно. Но помните: если вы потеряли и пароль, и этот ключ, Apple не поможет восстановить доступ даже при наличии чеков.
Остерегайтесь жесткого сброса настроек через режим DFU. Без предварительного выхода из учетной записи вы столкнетесь с Activation Lock. Смартфон превратится в «кирпич», пока не будут введены верные данные Apple ID, что делает его бесполезным для использования.
