Как выбрать отель - советы эксперта 🔵

В странах, где туристический бизнес развит на высоком уровне, строятся новые или реконструируются и совершенствуются старые отели. Для путешественников предоставляются различные варианты – от недорогих гостиниц и хостелов до первоклассных пятизвездочных отелей. И часто при планировании поездки у туристов возникает вопрос – как грамотно выбрать отель и не ошибиться?

Содержание

Определяем цель поездки

Нередко место проживания портит все впечатление об отпуске, поэтому к выбору отеля необходимо отнестись серьезно, особенно, если отпуск проводите вместе с маленькими детьми. Прежде всего, необходимо определиться, как много времени вы собираетесь проводить в отеле.

Если в планы входят многочисленные экскурсии, осмотр достопримечательностей, короткие поездки в соседние города, можно выбрать недорогую гостиницу со стандартным номером и включенным завтраком.

Любителям пассивного отдыха, желающим провести время на солнце у водоема подойдут крупные отели, на территории которых находится несколько бассейнов, в том числе для маленьких туристов. Важное значение имеет расположение здания относительно моря или океана.

Следует осведомиться о следующих услугах:

наличие пляжа;
предоставление шезлонгов;
SPA-процедуры;
условия для занятий водными видами спорта.

Также необходимо поинтересоваться о проведении досуга, многие отели организуют разнообразные развлекательные программы, театрализованные представления и пр. Для семей с детьми могут предложить услуги профессионального аниматора. Для молодежи устраивают ночные дискотеки, тематические вечеринки и пр.

Питание

Немаловажное значение для туристов имеет питание в отеле.

Вот самые распространенные варианты:

ALL (All Inclusive) – помимо 3-разового питания гостям предложат различные напитки, второй завтрак, поздний ужин.
FB (Full Board) – стандартный завтрак, обед и ужин.
HB (Half Board) – полупансион, включает завтрак и ужин по системе шведский стол.
BBL (Bed and Breakfast + Lunch) – завтрак и обед.

Заранее стоит просмотреть состав меню, национальная кухня не всегда подходит туристам, которые страдают заболеваниями пищеварительного тракта и придерживаются строгой диеты.

Сервис

Сервис – это весомый фактор при выборе места проживания. Подавляющее число отелей предлагают: кабельное тв, интернет, систему кондиционирования воздуха, уборку номеров, мини-бар, услуги прачечной или химчистки, места для парковки автомобилей и пр.

Таким образом, вы должны самостоятельно определить, какие критерии для вас являются приоритетными.

Звездная классификация в различных странах может различаться.

Самая достоверная информация о гостиницах находится на официальных сайтах, у туристических операторов, у друзей. Отзывам, размещенным в интернете, не всегда стоит верить, поскольку велика вероятность антирекламы того или иного отеля. Теперь вы знаете, как выбрать отель.

Ловушки тарифов и скрытые сборы

Низкая цена на агрегаторе часто маскирует «невозвратный тариф», при котором любая корректировка планов обойдется в полную стоимость проживания. Всегда проверяйте, включен ли в итоговую сумму городской налог (city tax) или курортный сбор. Эти платежи часто не входят в ваучер и взимаются наличными строго на стойке регистрации при заселении.

Обязательно уточняйте размер депозита — отели часто блокируют на карте внушительную сумму «на случай порчи имущества», которая возвращается лишь спустя 14–30 дней.

Инфраструктура за пределами лобби

Рендеры на официальных сайтах могут скрывать масштабную стройку под окнами или шумную магистраль. Не поленитесь открыть Google Maps в режиме Street View и «пройтись» вокруг здания. Вас не пугает перспектива идти к морю через пустырь или крутой подъем в гору?

Реальное расстояние до ближайшей станции метро или остановки шаттла;
Наличие лифта, если вы бронируете номер в историческом фонде Европы;
Близость круглосуточных аптек и продуктовых супермаркетов с адекватными ценами.

Шум от системы центрального кондиционирования или прачечной, расположенной под номером, может испортить отдых сильнее, чем отсутствие завтрака.

Прямая связь и защита от овербукинга

Напишите письмо в guest relation отеля за пару дней до вылета. Запрос о «тихом номере» или уточнение времени раннего заезда (early check-in) выделяет вас из массы безликих бронирований. Такой подход — лучшая страховка от овербукинга, когда при нехватке мест администрация в первую очередь переселяет в другие гостиницы тех, кто не выходил на контакт.

Лояльность отеля часто выражается в бесплатных апгрейдах: вежливый вопрос о наличии свободных номеров категории Superior вместо стандартного Standard может сработать в вашу пользу совершенно бесплатно.

Учитывайте, что фотографии в соцсетях по геотегам дадут больше правды о состоянии мебели и чистоте бассейнов, чем профессиональное портфолио в каталоге. Помните: идеальный отель — это не пять звезд на фасаде, а соответствие заявленного сервиса вашим персональным ожиданиям.