Есть такие моменты, когда местное управление власти не может решить проблемы одного человека или группы людей. Полиция не помогает, прокуратора не помогает, мэр не помогает, суды тоже. Единственным решением в такой ситуации — написание коллективного обращения президенту. Но как написать такое письмо? Что надо знать при этом?
Ваше письмо защищено
Для начала следует знать, что:
- Письмо отправляется в формате электронного документа.
- Письмо гарантирует право на неприкосновенность личной жизни.
- Письмо не будет разглашено на публичное обозрение СМИ.
Из этого следует, что единственными участниками в решении вопросов по письму, будете вы и администрация президента.
Как написать?
Теперь разбираем подетально, как написать письмо президенту. Для начала найдем форму:
- В браузере вводим сайт letters.kremlin.ru.
- Нажимаем кнопку page down на клавиатуре — попадаем в самый низ сайта.
- Там видим несколько кнопок среди них есть «написать письмо» — нажимаем.
Что следует указать в письме для президента из контактных данных:
- Читающее лицо. Кто будет читать ваше письмо — сам президент или представители его администрации.
- Далее укажите ваши данные — фамилию, имя и отчество. Вся информация должна быть, как в паспорте.
- Если вы юридическое лицо, укажите название своей организации. Физические лица пропускают этот пункт.
- Укажите адрес электронной почты — на него должен прийти ответ.
- После надо повторить адрес электронной почты — для проверки.
- Укажите телефонный номер. Указывать можно как городской, так и мобильный.
Теперь мы дошли до сути — содержание письма. Пишется письмо следующим образом:
- Указывается проблема. В специальной форме можно рассказать о своей проблеме. Чем лаконичнее обращение, тем быстрее будут решены проблемы.
Рекомендуется уложить содержание в 2000 знаков.
- Прикрепить файлы. Если у вас есть фото или видео доказательства обсуждаемого вопроса, то приложите их.
Учитывайте, что сайт принимает фото, видео и записи всех форматов, но объемом не более 5MB.
- Копии документов. К написанному письму можно приложить копии других текстовых документов. Опять же учитывайте, что объем не должен превышать допустимых 5MB.
Когда все готово, нажимаем «отправить». В итоге вашему обращению присваивают ID номер.
Отвечают ли?
По закону, президент не может игнорировать обращения граждан. Поэтому каждому человеку придет ответ на письмо в течение 3-х дней. В письме может быть как четко прописана возможная помощь, так и «вежливый отказ», что письмо было рассмотрено, но решения нет.
